La Secretaría de Comercio de la Nación recepciona quejas, cuando los ciudadanos advierten que la empresa no cumple con lo pactado o entrega un bien que no está en perfecto estado, sin atender su reclamo. La denuncia formal puede hacerse a través del sitio web consumoprotegido.gob.ar o vía 0800-666-1518. Según el Secretario de Comercio, Augusto Costa, en 15 días habría una audiencia entre la empresa y el consumidor, con la presencia de un conciliador, para solucionar el conflicto.
(Radio Uno/Minutouno.com)